Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : janvier 2024

Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment zelvoxir-trade collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

Données collectées

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

Informations d'identification : nom, prénom, adresse courriel
Informations professionnelles : nom de l'entreprise, fonction
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées
Informations fournies via nos formulaires de contact

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes d'information et de devis
Améliorer nos services et notre site web
Assurer le suivi de notre relation commerciale
Respecter nos obligations légales

Base juridique du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

Votre consentement explicite lors de la soumission de formulaires
L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
Notre intérêt légitime à développer notre activité
Le respect de nos obligations légales

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de prospect : 3 ans à compter du dernier contact
Données de client : durée de la relation contractuelle plus 5 ans
Données de navigation : 13 mois maximum

Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes :

Nos collaborateurs dans le cadre de leurs fonctions
Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)
Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données personnelles
Droit de rectification des données inexactes
Droit à l'effacement de vos données
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité de vos données
Droit d'opposition au traitement
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse : [email protected]

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Transferts internationaux

Vos données personnelles sont principalement traitées au sein de l'Union européenne. En cas de transfert vers des pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place.

Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page.

Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

zelvoxir-trade
15 rue de la Paix
75002 Paris, France
[email protected]